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Criterios del CatSalut para el transporte sanitario
El CatSalut actualizó el marco regulador del transporte sanitario en Cataluña mediante la Instrucció 05/2025, vigente desde septiembre de 2025. La normativa define las condiciones de acceso, la gestión telemática por parte de los profesionales sanitarios, los tiempos de recogida y la validez máxima de las autorizaciones para tratamientos periódicos como diálisis o rehabilitación, facilitando la planificación de los desplazamientos a centros del sistema público de salud.
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- Para: pacientes y cuidadores
- Tipo: Cambio operativo
- Fuentes: Comprobación de fuentes pendiente
Qué ha ocurrido
El Servicio Catalán de la Salud (CatSalut) reguló de forma integral la prestación de transporte sanitario en Cataluña para clarificar los circuitos de solicitud, los tiempos de espera y los tipos de traslado disponibles en los centros de la red pública (SISCAT).
- El transporte sanitario no urgente (TSNU) se organiza con carácter general de forma colectiva, salvo que el profesional sanitario prescriba de forma expresa el traslado individual por razones clínicas.
- Para traslados programados a visitas o pruebas, la petición debe comunicarse antes de las 15:00 horas del día anterior a la cita médica.
- En el transporte no programado (por ejemplo, altas de urgencias), el tiempo máximo establecido para la recogida es de dos horas desde la solicitud.
- Las autorizaciones temporales tienen una validez de hasta seis meses con carácter general, ampliables hasta un máximo de dos años en hemodiálisis y quimioterapia.
A quién afecta
Esta normativa afecta a pacientes con cobertura del CatSalut que, por imposibilidad física o causas exclusivamente clínicas, no pueden desplazarse por sus propios medios en transporte ordinario para recibir asistencia médica o regresar a su domicilio tras el alta.
También resulta relevante para familiares y cuidadores que acompañan a personas con movilidad reducida o en tratamiento continuo, ya que se contempla la autorización de un acompañante si el profesional sanitario lo justifica en la solicitud.
Qué debes hacer
El paciente o su cuidador no tramita directamente la ambulancia con la empresa de transporte, sino a través del equipo asistencial:
- Solicita la valoración a tu profesional sanitario de referencia (médico, enfermería o fisioterapia) en el centro que genera la cita o en tu centro de atención primaria.
- Informa al equipo clínico sobre tus necesidades de movilidad, presencia de barreras arquitectónicas en el domicilio o si requieres ir acompañado.
- Anota el teléfono sin coste adicional que la empresa de transporte debe facilitarte para consultar dudas sobre horarios o comunicar incidencias.
- Avisa con antelación tanto al centro sanitario como a la empresa de transporte si no vas a poder acudir a la cita programada.
Desde cuándo
La Instrucció 05/2025 del CatSalut entró en vigor el 22 de septiembre de 2025 y derogó la regulación anterior (Instrucció 07/2017). Los circuitos y condiciones fijados en esta disposición continúan plenamente operativos.
Fuentes y contexto
La información procede de la Instrucció 05/2025 publicada por el CatSalut en el repositorio oficial Scientia. El documento establece los estándares de calidad, las responsabilidades de los centros sanitarios y del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM), así como los derechos y deberes de las personas usuarias del servicio.
Preguntas frecuentes
¿Quién decide si tengo derecho a transporte sanitario?
La indicación corresponde exclusivamente al profesional sanitario responsable de la asistencia (médico, enfermería o fisioterapia), quien valora la situación clínica y la imposibilidad funcional de utilizar transporte ordinario.
¿Puede viajar un acompañante en la ambulancia?
Sí, como máximo una persona acompañante cuando el profesional sanitario lo indique expresamente en la solicitud por motivos clínicos, siempre sujeto a las plazas disponibles del vehículo.
¿Cuánto tiempo antes deben recogerme para una consulta médica?
La empresa de transporte debe planificar el traslado para llegar al centro sanitario con una antelación máxima general de 30 minutos antes de la hora fijada para la visita.
Esta noticia es información orientativa elaborada a partir de fuentes oficiales y revisada por una persona antes de publicarse. No sustituye la información de tu centro de salud, de tu farmacia ni de los organismos oficiales: comprueba siempre la fuente antes de actuar. pil7 es un servicio independiente y no está vinculado a CatSalut ni a ninguna administración sanitaria.
Cómo se elaboró esta noticia
La propuesta de esta noticia la redactó una inteligencia artificial a partir de fuentes oficiales; Jorge Guardia Barbera la revisó, la corrigió y decidió publicarla. Última comprobación de las fuentes: 10 de septiembre de 2026. Cómo trabajamos
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Última actualización: 9 de octubre de 2026